测温靠随机 扫码您随意

商场防疫大门不能虚掩着

昨天的疫情防控新闻发布会强调，商超、农贸市场、电影院、商务楼等场所，测温、验健康码、通风消毒、设置一米线仍是非常时期的硬性要求。但记者实地走访发现，城区内一些商场的大门并没有守好。商超内空间密闭，人流密集，但不测温、不看码、甚至放空门，让疫情防控只剩下了形式。

目击1

只守大门不管旁门

崇文门商圈、西单商圈是客流量比较大的购物场所。从昨天下午至晚间，记者实地走访发现，面对仍然复杂严峻的疫情形势，商圈内多数商场却都存在一种情况——只守大门而不管旁门。

“请打开健康宝，主动接受测温……”走在街头，各家商场门前的扩音器都循环播放着提示，商场门前的安保员也手持测温枪，但商场一层往往都有商铺，通过这些商铺也能直达商场内部，这些出入口都被忽略了。

“来，走这边，这边快！”昨晚6时许，几名年轻人从崇文门摩方商场一层的一家品牌服装店进了门。他们所谓的“快”，是指从这里进入商场，省去了扫码、测温的环节。记者看到，商场正门及南门都有安保员在值勤，但正门两侧各有一家品牌服装店，其中一家的玻璃门上挂着一个健康码，另一家干脆“屋门大敞”。很多顾客有意或无意从两家品牌服装店进入，从而避过了测温和扫码环节。记者现场做了一个统计，在半小时里，顾客从商场正门进入和从两家品牌服装店进入的频率比例大约是6比1，这意味着未接受测温、扫码的人占了相当的比重。

来到马路对面的搜秀商场，正门有人在测温，旁门连接着一家肯德基门店，这一出入口也有人把守。只不过，百密一疏，漏掉的“旁门”中，至少还包括一家能直接通往商场一层的咖啡店，以及一家可以直达商场二层的饭店。

随后，记者来到西单商圈，发现类似的情况比比皆是。过街天桥两端，连接着多家商场的二层，从一层进门至少还有人在测温，但从二层进入商场，疫情防线很快就“失守”了。

目击2

防控工具成了摆设

贴在门上的健康码、安保员手上的测温枪、小桌上的登记表……在商超门口，这些用于疫情防控的工具一个不少，有效利用却很难，测温扫码凭自觉也是一个普遍现象。工作人员对主动出示健康码的顾客不屑一顾，这样的现象竟也时有发生。

“您好，您需要看一下吗？”昨晚8时许，一名顾客进入西单明珠商场，在看到商场门前放置的健康码后，她自觉拿出手机，因为网络信号不稳定，好半天才成功扫码。接着，这名女顾客把手机屏幕展示给正在值勤的工作人员，谁料，这名工作人员正蹲在地上忙着，女顾客问了三遍他才转过身来匆匆看了一眼。

“以前也遇到过这种尴尬的情况。”进入商场后，记者追上了这名顾客，她表示，很多人进入商场甚至连测温环节都省了，但是她觉得既然疫情还没过去，非常时期的很多规定应该自觉遵守，但工作人员这样的态度，让她觉得自己反倒成了一个“多事之人”。

继续观察记者发现，大多数时候，明珠商场门前的工作人员只是在埋头看手机，身边进出顾客来来往往，有的甚至连口罩都没戴，却好似与他没什么干系。

如果说这样的情况是个案，那么在接下来的走访中，测温扫码“随缘”则是更普遍的情况。仅以国瑞城商场为例，两扇大门分成入口和出口，健康码贴在门外，工作人员坐在入口处，等待着进门的顾客接受测温。记者看到，健康码鲜有人去扫，不少顾客是从出口进入商场的，工作人员并未提醒劝阻。

其实，如果顾客拒绝配合测温、验码、戴口罩，商场工作人员有权拒绝顾客进场。记者探访了多家商场，在与商场安保员或工作人员交流中，他们都表示：“说是这么说，可因为测温验码和顾客起争执的事儿不少。被顾客骂了委屈，领导再觉得是因为自己处置不当引起的，更委屈。”

目击3

无人值守频放空门

“放空门”的情况也不少。一些商场采用了电子测温仪器，在无人指导的情况下，这些大门与“空门”没有区别。

昨晚8时许，记者来到西单购物中心，该商场所有大门均被电子测温仪覆盖。智能设备的加入，确实提高了检验的速度和准确度，但设备的使用并非“随心所欲”，它对测温者的停留时间、停留距离都有要求。

正确的操作方法是，站在电子测温仪前，需要面对屏幕，测温仪屏幕上会出现一个绿色方框进行人脸识别，大约一两秒后，测温仪会自动报告体温。但来往顾客匆匆，别说驻足接受测温了，甚至连正脸都扫不上。仪器旁，也留有戴着工作牌或红袖章的工作人员，有的在低头看手机，有的正跟其他工作人员聊得火热。

通州万达广场的西北侧入口处，也放置了电子测温仪。这台测温仪需要顾客主动伸手测量，记者看到，一位男顾客测温后，他身后紧跟着的另一名女顾客并没有伸手测温，而是直接走了进去，一旁的保安也没有提醒。

不远的永辉超市入口处也采用了电子测温形式，但是，很多进场的顾客做不到主动测温。记者在这里停留多时，有三名同行的年轻人从测温仪前匆匆走过没有停留，还有几名顾客则是绕过了前面正在测温的人。在随后的观察中，大量顾客鱼贯进入，都没有停下测温，站在一旁的保安眼睛看向别处，也没有上前劝阻。

目击4

不戴口罩大有人在

除了健康码、测温枪，疫情期间最基础的防控工具莫过于口罩，但从商场的工作人员到普通顾客，不能正确佩戴口罩甚至不戴口罩的大有人在，将口罩挂在下巴上成了普遍“操作”。

昨晚8时许，通州万达广场的永辉超市内，在日用品区有4名推着购物车的顾客没有戴口罩，场内有几名工作人员来回走动，但是没有人上前提醒。在一个售卖水杯的柜台前，摆着一个儿童游戏桌，两名没戴口罩的小朋友正在低头玩耍，坐在他们旁边的一位女子，将口罩退到了下巴与脖颈间，正专注地低头看手机。

走进食品区，熟食区里有一名男性工作人员正在帮客人称重，他的口罩兜住下巴，口鼻大露；在生鲜肉食区，记者先后看到7名工作人员的嘴露在口罩外边，其中还有一名工作人员退下口罩打电话。除了部分工作人员口罩佩戴不规范外，在蔬菜区和副食品区，记者还发现多名不戴口罩的顾客。在蔬菜区的称重柜台前，一名没戴口罩的中年男子一边和身边的女子聊天一边等待称重。记者在超市停留的近一小时里，至少看见数十名顾客没有正确佩戴口罩。