为应对时代变化和人居需求的更新,中南置地在“客户为先”产品观的指引下,致力于健康社区的产品打造,倡导健康生活的理念。作为健康社区中重要的一环,景观产品经历了从传统型到个性化的风格转变,其产品稳定性也被纳入到中南重点工作目标中。
中南景观标准化,从健康社区“爱社交、爱陪伴、爱健康”的三爱价值理念的形成,到2019年基于“三爱”基础上衍生的大区景观标准模块组装,都一直力求提供给业主有功能、可参与的社区活动场所。
景观产品的难点在于,必须面对千差万别的客户需要。要做到真正“以客户为中心”,就不能仅仅局限在功能满意、样式好看上,更为重要的是,要满足不同地区客户对室外景观环境个性化、差异性的需求,为业主营造出由心向往的美好生活场景。
这一切并非借助一个时间点的巧劲来发力,而是需要基于项目建造全周期的贯彻与执行,以严格、稳定、高效的景观产品管理体系去做强有力的支撑。
由此
中南“3M景观标准化体系”
应运而生
3M ”是什么?
3M=3MOUDULE
↓(拆分)
功能模块+硬景模块+软景模块
↓(组装)
社区景观(一个由三大模块个性化组装形成的社区景观定制菜单)
12月16日,中南置地“3M景观标准化体系宣讲会”在上海爱特路Z-LAB品牌馆正式启幕。此次会议汇聚中南置地研发设计中心成员、各区域公司景观负责人、长期伴随中南成长的17家业内知名景观设计公司创始人/合伙人、园景人、景观周、明源3家自媒体公司代表出席,共同见证了“3M景观标准化体系”的诞生,并由各方代表围绕“3M体系”的运营就客户需求、公司导向、行业突破等方面进行分享与交流。
发布会现场照(会议全景)
中南首创“3M体系”像组装乐高一样,组装社区景观
陈婷 中南置地研发中心景观负责人
发布会上,中南置地景观设计负责人陈婷女士率先登台发言,她首次解密了中南的 “3M体系”的形成原因和核心目的,都是为了“匹配客户需求”。首先,她通过市场中两个长盛不衰的经典案例,向大家清晰展示了“3M体系”的灵感来源和组合模式。一个案例是乐高积木,以模块为基础,不同产品通过模块颗粒数及精细度差异,满足不同年龄层、不同组装技能客户的差异化需求。另一个案例是网红奶茶,通过常规款,满足大众基础需求,配料及口感增配个性化选项,灵活定制个性化需要。
景观,能不能像乐高一样组装
可不可以像奶茶一样随心定制
当然是——“行”
可定制的“3M体系”
“3M体系”,将社区景观拆分为“功能”、“硬景”、“软景”三大模块,“功能”模块基本涵盖当代社会,业主关注的社区主流配置,可根据地区客群年龄差异、职业差异、兴趣差异进行差异化配置;“硬景”及“软景”模块,则在功能配置清单确定基础上进行模块选择,所有款式,都是从已落地项目的优秀案例中再次择优选择,效果呈现有保障,基本确保“所见即所得”。
灵活多变的“3M体系”
“3M体系”里,通过对景观进行拆解与重组的方式,有利于灵活应对业主客群需求的变化。可以根据反馈,快速变更配置清单,及时响应客户需要。
有保障的“3M体系”
“3M体系”,用功能模块的定制菜单对整个社区景观需求年龄分层、需求分级;叠加“硬景模块”和“软景模块”的组合运用,不仅构筑起客户看得见、用得着的社区配套和绿化环境,还将中南拥有的无数优秀案例中提炼出的 “成熟模块”进行复刻再现,从而确保了中南园林景观的呈现效果,和品质输出的稳定。
同时“3M体系”还通过“率值保障”,合理成本、高效管控,确保“每一分钱,都花在了刀刃上”,客户敏感点特别高的园林景观绿化、小区功能设施等通过率值调控得以获得更为充足的预算支持,确保了客户心中期盼已久的美好生活场景,在中南社区中得以成真。
“3M体系”,将改变不同行业中各模块低头做事的境况,通过与客户直接接触的客户服务、营销体系汇总、整理并反馈客户期待,通过成本、招采、工程等多体系高效协同,保障景观园林最终成品内容,超乎业主期待。
“3M体系”模块沉淀产品个性与品质保障的双向并行
屠卓荃 上海澜道环境设计咨询有限公司 总经理
作为中南置地3M体系的供方代表,上海澜道环境设计咨询有限公司的屠卓荃先生为大家分享“3M体系”与过往各地产标准化的差异性及其积极意义。屠卓荃先生认为,市面上主流房产公司的标准化主要有两种,一种是方法论缺少具体落地的保障,一种是强力复制缺少个性体现。而中南“3M体系”则非常完美地将两者打通,并在此基础上加以升华,首创式地提出了标准化产品中的个性定制的亮点,不仅能更好满足客户的需求,也让设计师们有了更大的发挥空间。“3M体系”不是简单的复制,而是经过各类模块沉淀了以过往交付项目中近百种优秀案例作为模块备选,模块组装形式千变万化,可以实现交付产品真正的个性表达。
“3M体系”启动个性表达推进器精准把控“真我风采”
蒋意 中南置地成渝战区景观负责人
中南置地成渝区域景观负责人蒋意先生从区域实践角度对“3M体系”进行了详细解读。3M体系,将极大地改变过往落地项目中,景观标准化过于强调固化模块,所导致的项目样貌趋同现象,而从景观打造的体系根基上,去支撑模块的“复制不走样”,从选择上去引导项目的“真我的风采”。
蒋意先生还通过具体实景案例,现场展示了如何运用3M体系,实现客户需求精准把控及定制选型的优秀组装成果。
战略合作优质团队,搭建“3M体系”保障力量
发布会现场照(战略供方领奖)
景观产品标准化的有效推动,必须仰赖于战略供方的后方保障。战略供应商资源,是标准化执行的基础和基石。
同日,中南置地对外正式发布《中南置地2021年度景观设计战略供应商名录》,这些优秀供应商来自上海澜道环境设计咨询有限公司、广州山水比德设计股份有限公司、笛东规划设计(北京)股份有限公司、成都赛肯思创享生活景观设计股份有限公司。
通过与卓越的行业巨擘携手并肩,同心聚力,中南景观标准化体系将搭建起“3M体系”实力后备团队,致力于成为景观行业探路人,共创美好行业未来。
正如中南置地研发设计中心负责人薛峰所言,中南产品的设计初心是从客户需求出发,去实现客户对于居住的愿景。
近年来,中南的设计在装配式进程上持续发力,旨在保证产品稳定性,让客户可以“所见即所得”。此次3M景观标准化体系的发布,正是中南通过“自我变革”去寻求景观设计上的突破,并在行业管理中实现创新之举,使柔性装配能为客户带去更多体验,产生独特价值。未来,全体中南人、中南合作伙伴都将凝聚一处,为之努力。