随着2020年步入尾声,回顾过去一年,广发卡喜报频传,斩获了互联网及社交媒体平台、大型综合招聘平台和人力资源服务大型第三方平台等多个权威平台颁发的雇主大奖,收获雇主奖项大满贯。这一切不仅意味着平台、用户、雇员等对广发卡企业形象和人力资源管理工作的高度认可,也是广发卡雇主品牌建设成果的集中体现。
据悉,在2020年,广发卡先后获得了“2020年中国互联网年度top雇主”、“年度金融科技领域顶尖雇主”、“2020亚太人力资本数字化最佳实践奖”、“2020数智招聘技术创新奖”、“2020年度中国区最佳雇主企业”、“2020年大湾区最佳雇主”、“2020广东变革非凡雇主”、“城市先锋雇主10强”、“2020人力资源管理杰出奖”等招聘领域多项重量级雇主大奖。
这些荣誉的背后,是广发卡一直以来对组织效能和人才发展的不断探索和尝试。在就业求职中,有一定行业地位和良好发展前景的企业是很多求职者的首选。广发卡从1995年发行国内首张真正意义上的信用卡以来,就奠定了业界领跑者的地位。
在新的时代背景下,广发卡坚定不移地贯彻创新求变的价值理念,业务变革方面,以“金融+科技”为战略,把AI、大数据、区块链等前沿科技落到业务实处,并在Fintech领域持续创新。此外,广发卡还在业内率先将区块链技术应用在不良资产清收处置领域;全面上线了新一代信用卡催收系统、催收外呼系统和信用卡新在线客服系统;同时,着力打造了全流程快速发卡系统平台,运用大数据赋能信用卡客群开发,全面推动进件渠道智能化,让信用卡发卡进入分钟级时代。
面对信用卡存量竞争时代的挑战,广发卡创新推出了广发美国运通卡、大吉大利卡等多个爆款产品,并在此基础上构建出丰富的产品体系,以满足用户日益数字化、场景化和多样化的消费需求。
在雇主品牌建设方面,广发卡先后尝试了多种跨界合作,如亮相深圳卫视大型求职服务类节目“你好!面试官”、参加央视和国投人力主办的“国聘行动”等,通过多种形式有效传达雇主品牌价值,彰显出企业的社会担当与责任,传递有情怀、有温度的企业文化。
“年轻、创新、行业领先”同样是广发卡不容忽视的品牌调性。例如,为加速品牌年轻化的步伐,广发卡首创二次元形象代言人“羊小发”,并将其潮萌炫酷的形象在广发分享日、各大城市商圈和品牌活动中高调刷屏,给人留下了深刻的印象。在此基础上,越来越多的年轻职场精英源源不断地加入广发卡,使得广发卡90后员工占比高达7成以上。
人才不仅要引得来,也要用得好、留得住。为此,广发卡搭建了多元化的职业发展路径与完善的人才培养体系。例如,针对管理和专业两个序列,广发卡实施分类分层级、系统性培养,逐级打造管理和专家人才储备池,竭力让每位员工都能找到适合自己的发展路径。
除此之外,广发卡还设计出了与员工职业发展路径匹配的人才发展体系,让处在不同发展阶段的员工都有完善的培养计划做支持。加之丰富的课程资源、多元的学习方式和极具针对性的培训项目,广发卡力图让每一个员工都能不断提升自我,真正做到与企业共同成长。
雇主品牌建设任重道远,未来广发卡将继续秉持创新变革的价值理念,持续推进人力资源管理体系建设,不断创新人才培养机制,将人才资源转化成源源不断的竞争力,让广发卡真正成为国内信用卡领域的领跑者。