《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出，提升金融科技水平，增强金融普惠性。

在12月24日在京召开的第266场银行业保险业例行新闻发布会上，中国邮政储蓄银行党委副书记、行长郭新双介绍，邮储银行一直高度重视小微企业金融服务，全力助推小微企业发展，在提升服务小微企业效率方面，大力推广“小微易贷”、小额“极速贷”等线上产品，客户通过手机即可在线申贷，“足不出户”即可办理贷款，大幅提高了服务的及时性和便利度。截至9月末，本年小额贷款累计线上放款笔数占比超过90%，线上化小微贷款产品余额4298亿元，较上年末增长110%。

据了解，邮储银行通过科技赋能，为小微企业客户信用精准画像，小额“极速贷”、小企业“小微易贷”两项线上化产品深受广大客户欢迎，客户最快1分钟就可以知道预授信额度。邮储银行还依托5万余台移动展业终端为客户提供便利的服务，小额贷款全流程数字化已在全国推广应用，客户经理可携带移动设备送贷上门，做到现场受理、审批、签约、放款。

郭新双表示，邮储银行将进一步发展金融科技，充分发挥数据的驱动作用，加快运营机制的敏捷重塑，聚焦业务模式的智慧再造，推动生态体系的协同共建，优化金融消费环境，以数字化方式为城乡客户提供更高效优质的金融服务。将加大5G、人工智能、云计算等科技手段应用，加快外部数据对接，搭建完善全流程智能风控体系，破除与小微企业的信息壁垒，减少对抵押担保物的依赖，通过降低运营成本，为客户提供更优惠的贷款定价，从而更多让利小微企业，让企业享受实实在在的优惠，提供价格更优的融资服务。还将坚持“以客户为中心”，推动端到端客户旅程优化，通过打造丰富多层的线上产品体系、推广移动展业和线上支用等服务功能，为小微企业提供便捷、高效、全天候的金融服务。