□ 左丰岐 赵冬

1月6日16时30分，莱州电网全网用电负荷达到63.09万千瓦，比去年最高纪录增长0.35%，创历史新高。此次用电负荷创新高的主要原因是持续寒潮低温天气带来的电取暖负荷大幅增长，随着寒潮天气的持续，莱州电网用电负荷还将继续保持高位。

持续寒潮天气和大负荷给电网安全稳定运行带来严峻考验，国网莱州市供电公司进一步践行“人民电业为人民”的企业宗旨，发挥彩虹共产党员服务队服务引领作用，带动全员增强做好迎峰度冬工作的政治自觉性，全力做好寒潮灾害天气应对准备工作，以强烈的使命感、责任感保障电力可靠供应、保障居民温暖过冬。

强化电网安全管理。密切关注天气变化、电煤和天然气供应等情况，科学安排运行方式。强化电力设施运行维护，确保设备安全运行，提高供电保障能力。以防覆冰、防山火、防舞动等为重点，强化重点输电通道巡视监测，及时排查消除隐患，守牢电网安全“生命线”。强化电网调度指挥。加强负荷预测分析，精心调度、精心操作、精心维护，保持全接线、全保护运行。加强应急值守，扎实开展应急准备，严格落实迎峰度冬应急措施，做到及时研判、快速响应。持续做好定点医院、发热门诊等疫情防控重要场所的保电工作。

强化民生供电保障。严格落实保民生、保重点、保安全的要求，做好需求侧管理，规范刚性执行需求响应和有序用电。强化供热设施安全用电保障，对集中供暖区域加强换热站供电线路的巡视，确保供电线路设备可靠运行。做好“煤改电”客户供电，对电采暖用电需求提供绿色通道；对全市16个电供暖小区和4个集中供暖企业制订了“一户一策”应急保障方案。

强化供电优质服务。坚持“你用电·我用心”服务理念，充分利用好营业厅、“网上国网”App等线上线下服务渠道，积极响应客户诉求，严格落实“首问负责、一口对外”，确保客户诉求及时响应、限时办理。完善线上服务功能，简化操作，提高服务效率，确保人民群众温暖过冬，更好地服务经济社会发展大局。