临近年末，电信诈骗高发，新型诈骗事件层出不穷。1月19日，360数科联合公安部打击治理电信网络新型违法犯罪查控中心、中国警察网面向公众开放《反诈智慧课堂》直播活动，将用户反诈骗教育落实到实处，构筑反诈防火墙。查控中心是经公安部授权，于2016年成立的全国公安机关唯一一家电信网络违法犯罪查控中心，主要针对电信诈骗类案件开展一系列的线索研判、侦查打击、预警拦截、防范宣传等工作。

网络借贷诈骗呈精准化趋势

北京市公安局刑事侦查总队中队长，中国反诈第一人苏兴博、北京市公安局通州分局刑侦支队民警刘阳、360数科反欺诈中心副总监刘涛共同在直播中从警方与企业角度，就网络借贷相关的诈骗案件的特征和趋势、诈骗团伙特征、诈骗案例以及如何进行个人信息保护展开直播分享。

北京市公安局刑事侦查总队中队长，中国反诈第一人苏兴博表示：“从目前诈骗趋势来看，诈骗呈现精准化趋势，诈骗团伙能够精准了解被诈骗对象的个人信息，因此诈骗概率呈上升趋势。另外被诈骗者年龄呈现年轻化趋势，从过去瞄准企业主存款的诈骗到如今针对学生群体，让学生通过借贷的形式透支未来，危害性不断提升。”

随着诈骗套路的不断进化，诈骗分子尝试不同诈骗套路与方法，以期提高诈骗成功率。从过去的设立虚假钓鱼网站与app等待被诈骗对象上钩的“被动式”诈骗手段，逐渐演化为利用黑产数据直接联系受害对象，诈骗目标呈现精确化特征。另外诈骗团伙也采取远程化、集团化经营，诈骗窝点从过去的境内转移到境外，使得追查难度上升。

智斗黑产诈骗团伙有妙招

在与诈骗团伙展开“智斗”的过程中，360数科反欺诈中心副总监刘涛总结道：“诈骗分子不断地调整升级诈骗套路。我们目前看到，受害人经常以网络刷单、网购退款、注销账户以及费率调整等套路引诱受害者从而致其遭受财产损失。如果难以判断诈骗套路，遇到要求打款至个人账户时，用户应立即中断联系。”

刘涛认为，“诈骗就像病毒一样，一定要高度重视，谁懈怠就容易攻击谁。打击的时候也要早打击、精准打击、全民打击。”针对于此，360数科在用户风险提示上采取三步走策略，以提升用户反诈意识。

首先，用户教育上，在APP、官网、媒体上开展防诈骗课堂，提示用户最新骗术。其次，在用户借贷关键流程上，从登陆页面到最后款项提示短信，均反复多次进行反诈提示。最后，运用科技的力量，做定向精准提示。

360数科通过深度学习建模技术，对不同诈骗套路建立防诈骗识别模型，重点识别高风险被诈骗客户。对识别出来的高风险客户，360数科采取人工拨打电话形式进行劝阻。2020年，360数科成功识别并劝阻了1万多名受骗客户，帮助用户挽回直接损失1亿多元。

保护用户数据安全倚赖长效机制

除了用户教育，360数科打造技术层面的铜墙铁壁，建立了“一个中心，两个方向，三个重点”数据治理理念，保证用户的数据安全。

一个中心是以数据为中心。无论是网站、系统、还是人员操作，最终的目标都需要调取数据。必须通过技术和管理机制的双重设计保障，达到常规系统入侵、人员违规不能必然导致核心数据遭到破坏或者窃取的安全水平。

两个方向即对内利用ATT&CK模型建立防御体系，严控黑客入侵和安全问题带来的数据泄露和威胁，对外以舆情信息为基础，第一时间获取互联网上的安全舆情、数据舆情，通过多部门的合作和自身安全攻防技术打击犯罪和数据风险问题。

三个重点是以数据安全监控、数据生命周期的管控、数据隐私保护及管理制度为重点。

此外，除了做好自身的防护和对合作方的管控，360数科与各地公安、司法机构、行业组织与媒体合作，共同打击数据泄露相关的违法犯罪。

在警企合作方面，360数科与警方开展联合打击电信诈骗行动，提供办案线索和技术支持，从终端剿灭黑产和诈骗犯罪团伙，保障消费者的财产安全。在信息安全保护上，依托360集团在安全领域的十多年积淀，360数科的人工智能技术在保障用户隐私层面已经发挥着巨大的作用。在媒体与行业组织方面，与人民网、中国互联网金融协会等机构合作探讨共性问题，为行业治理建言献策，保护用户数据安全。

360数科将继续坚定不移地维护用户安全，联合外部力量，通过多维度手段打造护卫用户安全的生态圈，以科技对抗黑灰产业攻击，为广大用户打造安全、可靠的保护圈。