宠物医疗保险诞生已久，但我国宠物医疗保险市场发展缓慢，主要是受限于标的宠物身份识别问题，即理赔时如何证明“本宠即本宠”。早期曾通过在宠物体内植入芯片技术进行身份认定，但芯片的植入会给宠物带来伤痛，往往不能被宠物主接受；同时为了有效控制承保风险，通常保单保障责任较窄，在设定有限病种基础上保单总保额偏低，每次事故/单病种赔付限额较低，不能有效转移宠物医疗费用，也是宠物主投保意愿不足的另一因素。

中国人寿财险内蒙古分公司与互联网宠物平台“与宠生活”联合推出的“宠安心”宠物医疗保险(以下简称“宠安心”)责任覆盖了宠物意外医疗、疾病医疗及宠物第三者责任，一张保单一站式解决宠物主养宠常见问题。产品设计“无忧版”、“关爱版”、“至尊版”三款可选方案，其中承保疾病种类方面，支持104种列明疾病及全病种(不含先天、遗传及疫病)可选；保额方面分设1万、2万及3万可选版本；充分满足了不同宠物主对保障的需求。

“宠安心”在上述全面风险保障基础上，借助服务商专业宠物医疗资源网络，为宠物主提供了宠物电话医学咨询、精选医院就诊预约、住院医疗费用垫付等贴心服务，实现日常小毛病随时咨询问诊，现场就医预约，理赔全流程指导，让爱宠生病后不再手足无措，切实实现“宠安心 安心宠”。

“保险+科技”已经不是一个新的话题，但“保险+科技”仍有很多新的领域可发掘。中国人寿财险近年来持续加大科技投入，近期在“宠安心”产品中引入了宠物鼻纹识别技术这一黑科技。宠物鼻纹类似于人类指纹，具有唯一性与稳定性。宠物鼻纹识别技术就是通过图像处理、模式识别等技术手段，将鼻纹特征进行描述、匹配和分类，从而实现宠物个体的身份认证。承保时，采集投保宠物鼻纹信息，建立宠物身份电子档案；发生理赔时，采集出险宠物鼻纹信息与电子档案进行比对核实，确认一致性。通过科技赋能，解决了宠物身份快速精准锁定问题，免去投保及理赔过程中各类证明资料的提供，简约而不简单。此外宠物鼻纹识别技术可合理控制产品经营风险，为宠物保险的大力发展提供了技术保障。