据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,1月24日,浙江嘉兴的徐女士反映自己的车位旁都是垃圾,根本不能停车。据她介绍,在2019年1月份时花了11万9400元,买下了海宁市江南世家二期A-113车位,车位销控图显示是单独车位,很是宽敞。
去年5月新房装修完毕入住,发现停车位周围都是建筑垃圾,看起来就像垃圾场一样特别脏乱,灰尘满天飞。堆放垃圾的地方占了很大面积,还有两扇大门,其中一扇呈敞开状态,正好挡住徐女士的停车路线。为了这件事,徐女士向物业反映了2年多,对方只给她一个“停在临时车位”的方案后,就不再管了。
徐女士为物业的态度和办事效率感到愤怒,自己花十几万买的车位不能停,还要被物业占用2年放建筑垃圾,期间还要出搞卫生的费用,这算什么道理,无论如何,物业必须在今天给出一个满意答复。
“都反映两年多了,今天要给我一个答复,我什么时候能停进自己的车位,就这么简单的问题,我花了十几万买车位,被你们用了两年了,每月还交400多元”,徐女士说。
对此,南都物业江南世家客服中心谷主管称:“我这边没有权限回答任何问题,需要把情况反映给公司新闻发言人,至于业主提出何时能将车停进车位的问题,之前早就给出过方案”。
”
徐女士认为,要解决车位的问题,就要把垃圾清理干净,可这里有几千户房屋,后续有人陆续交房的话,都要搞装修,那么车位旁的垃圾堆放点,恐怕要很久都无法彻底清理完毕。
小区开发商是嘉兴锦申房地产开发有限公司,徐女士表示,当初开发商在车位销控图上,根本没有标注清楚这附近存在垃圾退房点。
鉴于问题无法彻底解决,徐女士找到销售中心要求更换车位,可对方锁门不出,人全部藏在电脑后面,只能联系开发商王经理。
王经理说,这块区域是临时借用给南都物业,但物业清理垃圾频率太低,导致了不文明堆放。目前已经通知物业公司把车位旁的门拆掉,把车位空出来,以后徐女士的车位上不会再有垃圾。
对于王经理的处理,徐女士仍有疑问,车子天天停在放垃圾的地方,出现刮擦或者灰尘,应该找谁负责?随后,王经理来到物业公司,找人开了门,并表示,这块区域属于畸形车位,临时租借给南都物业,但物业公司清理垃圾的频率太低,才导致不文明对方。
后来,物业、开发商和杨女士三方进行了协商。徐女士反馈,物业答应会把垃圾清理干净,并把堆放点的面积缩小一半,今后如果在车位前还有垃圾出现,将对值班人员每次罚款100元交给杨女士。