春节期间,农行济南分行全力做好人民群众就地过年服务保障工作,为金融消费者提供便利、有温度的金融服务,受到欢迎。
农行济南分行立足网点宣传,营造浓厚氛围。在营业网点摆放宣传折页,宣传金融知识,提示金融风险,提醒消费者过安全年。网点LED电子屏滚动播放“就地过年亲情不减,农业银行伴您身边”“农行伴您过年,亲情就在身边”“普及金融知识,共度祥和新年,农业银行祝您新春快乐”等活动标语,并准备了红包、福字、春联等过节用品及口罩等防疫物资,向就地过节消费者免费发放,积极营造欢乐过大年的节日氛围,让消费者感受到农行的温暖。
为满足广大金融消费者过年换新钞的需求,该行积极组织各网点提前落实新钞储备量,确保外地留济过年的人员及本地市民的新钞需求。春节期间,该行轮值营业网点免费开放网点WIFI无线热点,为金融消费者提供更便捷的服务;各网点对外公示咨询和紧急联系电话,确保24小时电话畅通,全力做好春节期间咨询求助等工作。
农行济南分行还向就地过节金融消费者开展宣传慰问活动。该行辖属支行利用惠农服务站扩大乡村宣传力度,悬挂宣传横幅、发送宣传折页,向农民工、外来务工人员以及就地过年的客户赠送福字、口罩,让就地过年的金融消费者感受到节日的祝福、农行的温暖。该行员工走进部分医院,上门慰问疫情期间奋战在一线的医务工作者,赠送春节吉祥物品传递爱心。他们还走进市场,向广大群众及商户赠送春联、福字等春节物品,并发放金融消费者权益保护折页,在向消费者送去新年祝福的同时普及金融知识。 (陈东林 王毅勤)