国际咨询公司埃森哲近日发布《技术展望2021》报告称，面对全球新冠肺炎疫情的冲击，领军企业基于强大的数字能力可以迅速适应市场需求并展开创新，其营收增幅已是后进企业的5倍；而在2015年至2018年，两者之间的差距仅为2倍。

埃森哲技术服务全球总裁兼首席技术官杜保洛表示：“新冠肺炎疫情加速了企业数字化转型的步伐。然而，也有一些企业缺乏敏捷转型所需的数字化基础，面临自身短板所带来的严峻考验。”

埃森哲调研了全球6200多位业务和信息技术高层管理者，其中包括250名中国企业高管。88%的受访中国企业高管表示，所在企业正采取行动加速创新步伐。85%的中国企业高管认为，要成为未来市场的领跑者，首先要成为“定义者”。

报告认为，要在未来市场中占据领导地位，企业需要在3个方面努力：首先，技术创新。通过紧随潮流来分享红利的时代已经结束，疫情带来的改变将长期存在，唯有将技术置于业务战略最优先的位置，企业才能够保持领先；其次，主动求变。领军企业会运用全新思维和全新模式，重新塑造不同以往的新局面；再次，专注使命。领军企业将肩负起更为广泛的责任，应当审慎地设计并应用技术，发挥积极影响，在企业内外构建更可持续和更包容的世界。

报告还揭示了企业在未来3年中需要关注的五大重要趋势。

第一，面向未来的信息技术系统架构将会是企业打造竞争力、激发活力的关键一环。企业应思考建立业务和技术一体化战略。

第二，领军企业正在构建智能的数字孪生世界，在数字环境中完全还原现实世界现实工厂、供应链、产品全生命周期等诸多事物，为运营、协作和创新等领域带来新机遇。

第三，如今企业各部门都可以使用强大的技术工具平台，为实施创新战略释放出新的潜力。每位员工都可以参与创新、优化工作、解决痛点、促进业务发展，与不断变化的新需求保持同步。

第四，企业领导者需要重新思考工作目的，并把握机会，重新构想顺应这种新环境的业务模式。

第五，疫情之下，诸如追踪病例接触者、进行流畅的支付、建立信任新途径等各种需求开始涌现，使得企业开始重新关注现有生态中仍未解决的问题。借助多方信任的系统，企业可以大幅提升韧性和响应能力，运用新方法开拓市场，并建立全新的行业生态标准。