据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,谢女士在湖州安吉桃花源有一套别墅,3月15号那天她去了别墅,看到的景象让她以为是地震了。
谢女士介绍,15号到别墅发现,厨房里一片狼藉,橱柜的两个上柜都掉了下来,酒杯和茶具摔破了不少。
“当初选择绿城也是看重是大牌子,房子都是精装修,橱柜也是大品牌——金牌”,谢女士说,当初买这套别墅时,开发商声称是强强联合,顶级装修,橱柜用的也是大牌子。
现场还有一个橱柜没有掉下来,谢女士用手轻轻的掰一下板子,板子就会晃动,谢女士说平时柜子里也只敢放轻的物品,比如酒杯、茶具之类,万幸的是橱柜掉下来时,房间里没人。
谢女士当天就打了绿城全国客服,对方没问人是否受伤,也没有问橱柜的问题,却反问有没有放重物。
“橱柜总该有一定的承重量的,我也没有放重的物品”,谢女士说。
绿城物业服务部包经理回应,确实橱柜有脱落现象,也不是外力导致的原因,目前判断可能是一到两个螺丝有些问题。
包经理介绍,至于究竟是安装原因还是橱柜质量问题,目前金牌橱柜还在查。
不过目前这个橱柜是不敢再用了。谢女士说,看下一步物业方面的反馈。
目前绿城物业还在跟谢女士协商处理。