2021年5月28日,蓝月亮集团(06993.HK)发布了2020年环境、社会及管治报告(下称“ESG报告”),这是蓝月亮上市后发布的首份ESG报告,披露了其2020年度在产品责任、环境责任、社会责任等领域取得的绩效及成果。报告提到,蓝月亮已经将ESG目标融入企业发展战略,并致力于将ESG责任的履行根植于日常经营业务之中,积极回馈社会, 让产品(服务)更卓越、环境更友好、社会更幸福。
专注研发创新 打造卓越品质与服务
作为一家大型日化赴港上市企业,蓝月亮在产品责任方面突出的表现即始终以消费者需求为导向,以研发创新为驱动力,秉持“将世界先进技术融入消费者的生活”的研发理念,专注研究洗涤领域的前沿技术,通过建立“产品+方法”的双线研发模式,持续开发高效、优质的产品及科学、轻松的方法,从而为消费者提供高品质的家庭清洁解决方案及服务。
公开资料显示,截至目前,蓝月亮已经建立包括衣物清洁护理、个人清洁护理及家居清洁护理三大类,共80余种的多元化产品组合。其中,蓝月亮近年来陆续推岀的“卫诺”品牌清洁产品、“至尊”品牌浓缩洗衣液产品、“净享”品牌高端洗手露产品及配方温和的“天露”品牌餐具果蔬洁净精华在上市后均获得社会的一致认可和好评。与此同时,蓝月亮于2019年推出的“净享”氨基酸洗手露凭借高颜值包装及环保可回收性能获得了中国红棉产品设计奖、中国包装创新可持续发展大奖。
在品牌传播与消费者服务方面,蓝月亮坚持知识科普,并依托多年的研究经验,与消费者分享科学、专业的家庭清洁护理知识和方法,通过多样化的途径触达更多的消费者群体,为社会创造更大价值。
例如, 在线上清洁顾问服务中,蓝月亮通过400-111-1118线上服务热线、社交媒体平台等渠道,2020年已经为超过19万人次的消费者提供了家庭清洁疑难问题答疑服务。此外,截至2020年末,蓝月亮已搭建覆盖了语音、微信、小程序等多个端口共30个消费者沟通渠道,可以为消费者提供随时随地的咨询服务,从而将科学、专业的洗涤知识分享给用户,帮助用户创造美好生活。
响应绿色号召 引领洗涤浓缩化
蓝月亮是一家聚焦洗涤领域的上市企业,在专注企业发展的同时也在兼顾环境保护,响应绿色号召。蓝月亮始终坚持“源头预防,全程控制”的环境管理方针,将环境友好的理念贯穿于产品生产的全生命周期,致力于为消费者提供绿色环保的产品。尤其是在产品浓缩化领域,蓝月亮一直在全力推广浓缩化,引领液洗产品的浓缩升级。
回顾蓝月亮的浓缩之路,2015年,蓝月亮率先推出国内首款计量式泵头装“浓缩+”洗衣液——机洗至尊;2018年,蓝月亮加码浓缩,推出至尊生物科技洗衣液;2019年,蓝月亮又推出浓缩型餐洗科技产品——天露餐具果蔬洁净精华;2020年,蓝月亮再次加码浓缩,推出了浓缩柔顺剂,相比传统柔顺剂用量可以减半。市场人士指出,在持续推进的浓缩化过程中,蓝月亮起到了良好的带头作用,不仅在节能、节水、碳排放等方面创造了诸多环保价值,同时也契合了消费端环保意识逐渐增强的趋势。
与此同时,蓝月亮一直在通过工艺优化、设备改进与升级等措施持续地提升其在环境保护方面的绩效表现。例如,在践行节能减排的过程中,蓝月亮各生产基地均取得了显著的成效。自2012年至今,广州蓝月亮实业有限公司连续4 次被广州市工信局评为“广州市清洁生产企业”,并连续获得由香港特别行政区政府环境局、广东省工信局颁发的“粤港清洁生产伙伴(制造业)奖”;2020年,蓝月亮(昆山)实业有限公司被评为昆山市循环经济示范企业;2020年,蓝月亮(重庆)有限公司被工信部公示为“国家级绿色工厂”。
蓝月亮集团在报告中表示,后续将继续坚守可持续发展的理念,不断推出节能低碳的产品,带动产业链上下游的伙伴共同为保护自然环境做出贡献。
恪守企业责任 携手实现共同发展
企业社会责任不仅是一种价值观念的外溢,还是企业经济价值与社会价值共融共生的内生性机制。在这一方面,蓝月亮始终坚持与员工共同成长、与社区共同发展的理念,致力于打造健康安全的工作环境,坚守并维持高的道德与运营标准,从而彰显大型日化企业应有的社会责任与担当。
在培训体系的建设和员工技能提升上,蓝月亮通过设立专业部门,在领导力培训、产品知识培训、洗涤知识培训、营销专业技能培训等领域开展工作。此外,2020年,蓝月亮还上线了“智慧人事培训系统”培训平台,通过精准投放和随时随地的学习,让员工能够有效提升学习效能、进行学习管理。
在社会责任方面,蓝月亮坚持“关注、关爱、关心”的和谐社会观,积极参与各项公益事业,持续开展全民健康成长计划,推动社区共同发展。截至2020年,蓝月亮连续20年携手全国妇联举办“健康小天使”活动,向儿童家庭推广科学健康理念。2020年蓝月亮在全国103所幼儿园,开展线上专家课堂75场,评选健康小天使1万名,直接受益家庭29万户。同时,蓝月亮已连续8年与全国妇联共同开启“智慧女性”系列活动,引导万千家庭打造高品质、高洁净、健康的家居生活。2020年蓝月亮举办了60场宣导课堂直接惠及女性,8场精品沙龙影响精英女性,官网课堂覆盖101个机关企事业单位,为16万户家庭送去洁净生活。ESG报告数据显示,2020年,蓝月亮投入了超过1700万元在扶贫、抗疫、文体活动等领域,为建设幸福社会做出了重要贡献。
而对于未来发展,蓝月亮主席潘东也表示,将坚定地承担回馈社会的责任担当,向广大消费者推广科学、洁净的生活理念,以实际行动为社会做出贡献, 让股东、投资者、员工、合作伙伴以及社会各界都能够从蓝月亮的发展中受益。
(以上图为蓝月亮授权中国网财经使用)