6月3日，在银泰百货美妆盛典上，银泰商业集团CEO陈晓东晒出三年成绩单：依托新零售，银泰百货美妆品类量质齐升。在过去三年中，银泰百货美妆销售额翻了一番；在疫情严重冲击之下的2020年，仍然逆势增长，诞生了13个全球第一柜和18个全国第一柜。

持续增长的收入、庞大的人口基数正在进一步打开中国多层次、多样性的消费需求空间。

“线下价值不断重新被确认和回归，而百货商场是高端品牌拓展区域市场、精准获取新用户的首选。”当天在发布会现场，陈晓东表示。

随着国民经济发展和人民生活水平提高，化妆品已成为必需消费品，中国也成为世界上第二大化妆品消费市场。据艾媒预测，2021年中国化妆品市场规模将突破4500亿元。

随着颜值消费不断全年龄化，高端品牌扩张线下，能获取新用户，实现全年龄段、全地域用户的覆盖。

消费者愿意面对面接受服务，试妆、试用、获得美容体验，并为此投入时间、精力。这是品牌需要不断拓店、拓展服务能力的又一重要原因。