付先生给我们96566打来热线说，自己三年前在李沧区重庆中路上的一汽奔腾4S店购买了一辆奔腾X40的SUV汽车。当时自己是贷款买的，4S店和当初贷款的银行承诺，还完贷款之后不收取任何费用了，而自己今年还完了全部贷款之后，竟然多了500多块钱的解押费，这究竟是怎么回事呢？

“三年前在重庆路奔腾4S店买的奔腾X40，三年前说办零首付，后来说办不下来，后来叫我交首付7000多块钱，交完首付还完贷款之后，58金融又让我承担500元的解押费用。当时办理贷款不是58金融，后来转到58金融，这个期间怎么转的咱也不知道，我问了车管所说解押不需要任何费用，只需要我提供结清贷款证明和大本，让58公司人员配合一下就行了”，付先生告诉记者。

付先生说，这个500块钱是58金融收的，“买车的时候我问，等我把车贷款还完了之后，还有其他的费用吗，他说没有任何其他费用，所以现在问我要这个钱我觉得不合理，而且合约上也没有说要再交其他的费用”。

记者问你认为是4S店的原因还是58金融的原因，“我认为他们两家在合伙骗消费者”。

付先生说，当初办理贷款的时候，并没有人告诉他需要办理解押的费用，现在为什么又要收取呢？记者来到黑龙江中路的这家一汽奔腾4S店。

工作人员告诉记者，“付师傅是2018年办了贷款买的，走的是优信贷款零首付，当时银行承诺是办理解押是不收费的，但是因为优信前几年因为经营不善倒闭了，现在就转接到58金融，现在是58来收费了，不是我们要收费，是58金融要收取一笔500元的代理费，这个钱确实我们公司是没法承担的，因为之前就有很多客户投诉过优信，58金融；他买车的时候优信还没倒闭，现在是优信倒闭了，由59金融来接手，要收取这笔费用”。

对此，优信金融业务员回应称，“这种事给我打电话的你不是第一个，之前有客户打过这个电话，我跟他们说解押不需要交钱，所有之前经我手办理的，客户都是自己解押，不需要承担费用”

付先生和奔腾4S店都确认，到时解押是不收取任何费用的。那么既然这样，58金融为什么会收取费用呢？这500块钱到底包括哪些费用呢？

记者联系了58金融的客服人员。

客服人员回应称，“费用包括绿本结清证明，还有抵押资料，解押后十五个工作日内，给邮寄到当地，当地会有工作人员协助你去车管所办理解押，这块产生的人工费用、材料费用和办理费用500元”。

记者问自己去办不了解押吗？客服称，“需要我们的备案人员到现场，这个服务费是从优信开始就收取的，不是因为转接到58之后才收取的，这个业务是平移过来的。如果你还有任何疑问，可以帮您安排工作人员和您联系”。

之后原优信工作人员再次称“原来没有收取这笔费用”。

“4S店销售顾问和贷款人员都说不收取任何解押费用，为什么到58金融就强制收取500元的解押费用，这个合理吗？我感觉这个是乱收费”，付师傅说。

对此，律师认为，“求助人当初在办理贷款的时候，合同内并没有约定要缴纳解押费用，同时工作人员也证实，不需要缴纳解押费用，现在优信公司将合同的权利义务转交给了58公司，58公司只能在合同内收取费用，也就是根据法律规定，59公司是没有权利收取求助人的解押费用的”。