9月16日04时33分在四川泸州市泸县(北纬29.20度，东经105.34度)发生6.0级地震，震源深度10千米。截至17:00，此次地震已造成死亡3人，重伤3人，轻伤57人，转移6904人，县城紧急避难场所(含玉街)安置10281人。

　　地震发生后，中国人寿财险四川省分公司高度重视灾后应急工作，分公司党委书记、总经理周阔海亲自指挥，泸州市中心支公司快速响应，立即启动重大突发事件应急预案，成立重大突发事件应急领导小组和专项工作组，主动全面排查客户出险信息，开通24小时应急绿色通道，推出8项应急服务举措，为广大客户提供专业、快捷的服务。

　　1.立即启动应急预案。根据应急预案快速启动各项应急工作，查勘人员紧急赶往灾区。

　　2.多渠道受理报案。为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95519和当地理赔电话报案服务，并在条件允许的场地设置理赔服务站或报案点，为客户提供多渠道、24小时报案受理服务。

　　3.开展专业应急救援指导。开通95519应急联络热线，增加报案、救援类应急指引。

　　4.简化费用报销申请资料。对于客户申请医疗费保险金的，可以不提供医疗就诊资料，只提供医疗费用发票，公司在保险金额范围内，按照客户的实际医疗支出，根据保险合同约定给付保险金。

　　5.取消定点医院限制。对于保险责任范围内事故，客户无论是否接受定点医院治疗，公司均承担保险责任。

　　6.放宽身份证明。对于身份证、户口薄等身份证明缺失的，若客户可以提供居(村)民委员会以上机构出具的身份证明，公司即可受理申请，客户无需提供其他身份证明。

　　7.优化特殊案件身故证明。对于政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息，可以判断属于公司客户的，公司即可主动理赔，客户无需提供其他身故证明。

　　8.预赔提速。对于已确定部分损失进行主动预赔，重大赔案，主动送赔款上门。

中国人寿财险在地震灾区设立快捷服务点

　　上午6时30分，中支理赔分中心主任带队抵达泸县，会同泸县支公司工作人员成立党员先锋队，在震后断道封路的情况下，步行1个半小时，进入泸县福集镇大田村，对公司客户进行逐一走访，对震后潜在风险进行全面排查；对受灾较重的4户人家，在做好房屋受损情况实地勘察的同时，积极开展关怀慰问，并主动配合地方政府组织群众撤离。完成查勘既定工作任务后，在泸州银保监分局的统筹组织下，在大田村口快速设立临时救援服务点，向受灾群众和救援队伍提供饮用水、食品、药品等物资。

　　上午9时15分，中支党委书记、总经理唐果带队，携全体班子成员抵达泸县，现场部署理赔及救灾相关工作。主动与泸县县委、县政府以及应急管理局救援中心取得联系，深入了解受灾情况，在立足履行好保险理赔服务本职的前提下，积极配合地方党委政府全面融入震后救援救灾工作。经省公司授权，向参与此次一线救援工作的的公安、武警、消防以及震中乡镇工作人员、村三职干部赠送意外保险和防疫保险，累计责任限额104566万元，为抗震救灾工作的有序深入推进保驾护航。

　　(以上图由中国人寿财险提供 授权给中国网财经使用)