为贯彻“以人民为中心”发展思想，践行“视客户为亲人”服务理念，中邮保险于7至10月份在全国21个已展业省市开展第五届客服季系列活动。此次活动，京津沪三地创新活动形式联合组织了“‘您的健康邮我保障’—京津沪名医 邀您话养生”系列直播活动，为广大客户呈现一场集服务性、艺术性、娱乐性有机结合的视听盛宴。其中9月10日、9月23日两天，天津地区“大龙邮局·津秋食话”及“津邮博物馆·头脑风暴”两期直播活动成功举办。

“中国邮政始于天津，中国邮票始于大龙”为了让广大客户在学习健康知识的同时领略天津邮政独具特色的文化魅力，活动分别选取了“平分秋色”两处的“网红”打卡圣地——“大龙邮局”及“津邮博物馆”作为直播地点。在直播镜头的带领下，广大观众一同观赏到了中国第一枚邮票——“大龙邮票”、第一套生肖邮票“庚申猴票”等珍品邮票真迹，领略了中国近代邮政发展史。

此外，直播活动邀请到本市消化道肿瘤及脑卒中防治领域著名专家，为客户进行专题讲座，传播健康知识，提倡绿色健康生活方式，引发在线客户广泛共鸣。

在广大观众的支持下，两次直播活动共吸引了50000人次在线参与，活动取得圆满成功。