渤海信托一直以来高度重视消费者权益保护工作。在常态化开展金融知识宣传教育活动基础上，公司充分利用“3.15”等重要时间点，线上线下相结合，开展了多层次、全方位的金融知识普及和消费者权益保护教育工作，努力提高消费者金融素养和风险防范意识。

2021年“3.15” 国际消费者权益日到来前夕，渤海信托在中国银行保险监督管理委员会河北监管局指导下，精心策划，开展了丰富多彩的金融知识普及和消费者权益保护教育宣传工作， 并取得了良好的传播效果。

本次教育宣传周活动期间国内仍处于新冠肺炎疫情常态化防控时期，根据监管文件要求并结合公司实际，宣传活动公司以线上教育宣传为主要方式，渤海信托积极发挥公司职场宣传教育主阵地作用，利用公司官网、微信公众平台、手机APP、短信平台等渠道开展教育宣传活动。

渤海信托在公司石家庄、北京等职场办公区悬挂了主题宣传条幅，利用电子屏滚动播放活动主题海报、金融知识宣传视频，在办公区摆放宣传材料，积极营造教育宣传周活动浓厚氛围，并向来公司办理业务客户积极开展宣传。

公司职场宣传

同时，渤海信托还积极响应中国信托业协会号召，印制《信托知识百问百答》系列宣传册600册，向公司营销部门营销人员及客户发放；通过公司官网、微信公众平台、官方APP发布《信托投资者教育》8集系列宣传视频，积极向社会公众推广信托文化，普及信托知识，增进社会公众对信托理财的了解和认识。

《信托知识百问百答》宣传册

此外，渤海信托通过公司官网消费者权益保护专栏、微信公众号、手机APP等渠道积极发布活动宣传海报、各类金融知识普及文章、宣传视频等内容，向社会公众积极普及各类金融知识、防范金融诈骗等内容，重点面向老年人、大学生等群体发布了如何防范电信诈骗、养老诈骗、“校园贷”陷阱的相关内容，积极提升不同消费特点的社会群体风险防范意识及自我保护意识。

公司官网消费者保护专栏

21年9月，渤海信托积极响应监管部门开展金融知识教育宣传普及活动要求，公司高度重视，设立了以公司领导为组长的金融知识宣传活动领导小组，开展了主题为“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动。公司将金融知识宣传与庆祝建党100周年有机结合，将红色金融发展历程及红色金融精神作为本次宣传重点内容。

渤海信托工作人员于9月16日于石家庄桥西区物联网大厦院内通过悬挂宣传条幅、摆放易拉宝、分发各类金融知识手册开展宣传活动，宣讲红色金融精神，并就对金融基础知识或防范金融诈骗等疑问进行讲解。活动期间共发放各类宣传材料200余份，收到了良好的传播效果。

公司工作人员现场发放宣传材料

公司充分利用职场作为宣传的主阵地，于公司前台电子屏滚动播放金融知识普及宣传海报，在公司前台悬挂宣传条幅，在公司走廊、双录专区内张贴宣传海报，在公司职场醒目位置摆放充足的宣传材料。公司营销人员在向客户进行产品营销时主动向客户宣传、普及金融知识，发放金融知识宣传册等材料。渤海信托对于公司职场来访客户进行积极的金融基础知识与反诈骗宣传，并对有疑问的客户进行现场解答。

此外，渤海信托通过公司官网消费者权益保护专栏、微信公众号、手机APP等渠道积极发布活动宣传海报、各类金融知识普及文章、宣传视频等内容，向社会公众积极普及各类金融知识、防范金融诈骗等内容，重点面向老年人、大学生等群体发布了如何防范电信诈骗、养老诈骗、“校园贷”陷阱的相关内容，积极提升不同消费特点的社会群体其风险防范意识及自我保护意识。

公司微信公众号宣传

渤海信托相关负责人表示，渤海信托将建立常态化开展金融知识宣传教育活动机制，不断通过实际行动帮助消费者树立正确的投资观，远离诈骗、非法集资。同时，渤海信托将不断创新、丰富宣传内容及形式，持续扩大宣传范围和影响力，积极传播金融正能量。