在碳中和、碳达峰持续火爆的背景下，以环境保护、社会责任和公司治理为核心内容的“ESG”概念成为市场热推的风向(以下简称“ESG”)，备受政府和企业关注。在科技日益发展的当今社会中，以技术手段对数据进行开发与治理已成为企业ESG领域发展的核心要素之一。

作为持牌消费金融企业，捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)的ESG理念早已根植于公司的业务中，并已实施多年。这其中，数字化赋能更已融入捷信的DNA，成为公司ESG工作的核心要素。在ESG数字化实践领域，捷信利用技术手段，以技术赋能数据治理，在降低业务风险的同时提升工作效率，改善企业工作流程。在数据治理方面，捷信始终走在行业前沿，通过技术赋能数据治理，从而更好地践行企业社会责任，提升公司运营效率。

从目标到流程建立，打造严谨的数据治理闭环

“捷信对于数据治理有很高的前瞻性”，捷信数据治理高级经理于冰冰在介绍捷信在数据治理的初衷时表示。“首先，要建立数据治理战略和愿景。要从公司内部出发，鼓励将数据作为资产，严格保护敏感数据，提高数据质量和数据管理能力，从而提升数据价值。”

在构建起数据治理的目标后，捷信会根据数据治理过程中的有效实践，建立合理的、自上而下的公司运营模式。捷信的运营模式共分为三层：由董事会成员组成的数据治理指导委员会、数据所有者组成的数据治理委员会，以及数据管理员组成的数据管理员论坛。在这个模式下，各个层级明确角色和职责，定期进行数据治理相关工作的落实和汇报。数据治理指导委员会负责制定数据治理的愿景和目标、为整体数据治理计划提供指导、批准数据治理政策和计划，管理数据治理新方案并提高数据价值。数据治理委员会主要负责评审数据治理政策和标准、实施数据治理政策、管理数据治理新方案、解决数据质量问题、确保数据治理资源配置、制定和实施问责和激励机制、建立数据质量控制机制，以及组织评估数据治理的有效性和执行情况。数据管理员论坛则负责鉴别关键数据元素、定义和维护关键元数据的业务术语表、规划数据画像数据质量和数据安全细则，促进数据一致和矫正。

在三层运营模式下，捷信将严格规范数据存储与访问。公司数据仓库囊括了大部分业务数据，供报表和分析使用。数据仓库的数据都有详细、清晰的技术数据字典。数据仓库具体报表以及报告的访问基于角色来限定，访问权限由数据所属业务部门控制。需要访问数据时，必须通过规定流程申请，才能获得访问权限。

在严谨的数据存储与访问规范下，捷信建立大数据平台，将先进技术应用到业务部门，以便更好地使用数据拓展业务，以数据赋能业务。同时，公司建立起的数据质量管理流程，将进一步完善数据治理工作，从而形成数据治理工作的闭环，更为有效地为公司的ESG战略服务。

建立有效的内部机制，各维度监督和规范数据治理效果

捷信在数据治理工作上，设立数据治理相关岗位、推出内部制度、加强员工培训和要求。通过这些措施，捷信可以在多层面上监督数据治理的效果。首先，捷信制定了数据治理框架，从各个维度对数据治理进行管理要求，第一，要求规范数据治理和数据管理人员的职责和岗位；第二，要求管理不同类别的数据；第三，要求规定数据质量管理流程，确保数据真实性、正确性、连续性、完整性、及时性、有效性和唯一性；第四，要求利用大数据技术提升数据价值，实现业务创新。其次，捷信梳理了关键业务流程和关键业务数据元素，对关键业务数据进行定义。在公司内部对关键数据认责，以确保关键数据都有相应的数据所有者和管理者，并要求员工对自己管辖流程范围内的数据实行数据管理。同时，捷信按照国家法律要求对数据进行分级分类，根据监管机构的标准以及公司业务实践，划分公司数据级别，并按照不同的分级分类进行数据管理，以确保在整个数据生命周期中，合法合规地处理数据。此外，采购业内先进的数据治理工具帮助推进数据治理进程。具体从业务数据、企业数据目录以及数据质量几个方面加强数据治理。利用数据治理工具对数据仓库的部分关键数据进行数据血缘分析。而数据质量工具也将对监管要求的标准化数据进行质量检测，以确保能够为监管机构提供高质量的数据。捷信从业务属性、技术属性和管理属性进行规划，初步确定了数据治理标准。最后，捷信提升公司员工数据治理意识，进行了全员数据素质培训，深入浅出地讲述数据和数据治理的故事。以上措施在公司内部的多维度建立起相关机制，进一步规范数据治理效果。

运用技术手段，结合企业特色，强化未来数据治理

未来，捷信对于数据治理工作的规划相关的具体举措包括，第一，建立统一的数据治理线上应用，存储数据治理相关文档；第二，通过提高数据标准制定，提升数据质量；第三，完善数据目录，数据血缘分析和关键业务系统里的数据字典的完整化；第四，利用先进技术，扩大数据治理工具的使用，将非结构化的数据治理纳入范畴；第五，与集团数据治理部门一起，联合集团其他的数据治理团队，合作提升数据治理和管理能力。

通过数据治理赋能公司在多领域的发展是捷信ESG战略的核心要素之一。捷信希望通过制定数据标准、建立数据运营模式等手段加强数据治理效果，提高数据资源利用率和公司治理效率。捷信在数据治理方面的持续努力，将进一步支持公司ESG战略的有效实施，为公司业务的发展和践行企业社会责任助一臂之力。