在12月21日举行的“5G消息高峰论坛”上，工业和信息化部信息通信发展司一级巡视员陈家春指出，三家电信运营商陆续宣布启动5G消息试商用，标志着我国5G消息已经从设计建设期发展到商用准备期，5G消息展现了良好的发展态势。

业内人士指出，目前5G消息已全面进入试商用阶段，但存在终端数量不足、业务体验不佳等问题。中移互联网有限公司副总经理庄仁峰建议，将5G消息业务功能纳入工信部终端入网检测要求。

创新步伐加快

陈家春表示，5G消息作为伴随5G商用发展的新型电信业务，工信部一直非常关注并积极支持该业务发展。“5G消息应用能力、创新脚步正在加快，垂直行业参与度不断提升，5G消息展现了良好的发展态势。”

中国通信企业协会增值专委会主任、5G消息工作组组长于生多表示，目前5G消息已全面进入试商用阶段。据介绍，今年第四届“绽放杯”5G应用征集大赛5G消息专题赛自7月份启动以来，共征集参赛项目400个，涵盖政务、教育、医疗、出行、快递、媒体、文旅、金融、消费等领域。

2020年4月，三大运营商联合发布了5G消息白皮书，引发广泛关注。目前，三大运营商正在积极推进5G消息试商用。在2021年合作伙伴大会上，中国联通发布了5G消息智信起航计划，上线5G消息冬奥应用。中国联通董事长刘烈宏介绍，中国联通将“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”作为主责主业，明确了多项发展任务，而5G消息是中国联通“大应用”战略的重点工程。

12月21日，中国联通集团产品中心副总经理黄昌建介绍，自11月8日启动5G消息试商用以来，中国联通已接入优质的CSP客户(认证服务合作伙伴)80余家、行业客户100余家、Chatbot(聊天机器人)已有200多款。2022年，中国联通的目标是接入100家顶级CSP合作伙伴、打造1000个行业标准项目、招募1万名超级玩家、10万名5G消息产品体验官，共同做大5G消息生态。

中国移动5G消息试商用启动更早。中移互联网有限公司副总经理庄仁峰介绍，中国移动已经建成全网八大区平台及5G统一消息平台，并启动二期规划。

中国电信增值业务运营中心5G消息运营部总经理杜成新介绍，中国电信5G消息平台建设已经完成，目前正在准备启动5G消息全国试商用。

会上，5G消息联合实验室正式揭牌，该实验室由中国信息通信研究院、中国通信企业协会、中国电信、中国移动、中国联通、中兴通讯、华为等单位成立，实验室保持开放、中立、共赢原则。2022年，5G消息联合实验室将为企业提供产品评测、证书服务、研发调试等多项服务。

突破发展瓶颈

中国通信企业协会会长苗建华指出，当前国内5G消息发展处于起步阶段，还面临不少问题。“比较突出的问题有四点，一是支持5G消息业务终端较少；二是5G消息业务互联互通存在问题，运营商对5G消息业务的运营方式尚未达成一致；三是5G消息应用示范较少，大众感知不足；四是5G消息有序规范发展的规划有待进一步完善，监管模式和技术手段，特别是安全防范的有关技术手段还需要进一步加强。”苗建华说。

中国信息通信研究院技术与标准研究所专家、5G消息工作组副组长付国强介绍，终端问题确实是困扰5G消息产业界的一个难点。“5G消息这个业务有价值，用户、服务商、运营商、终端企业四个环节都可以从5G消息产业发展中获得较大收益。”

付国强坦言，当前5G消息的终端数量覆盖不足，一个原因是5G消息影响了终端IP消息/智能短信类型业务的收入。另外，终端企业需要从5G消息发展中得到确定的收入预期。

“保障5G消息的使用体验，需要终端企业进行设备升级和体验优化，终端企业的投入如何获得相应的收益，需要得到产业链的共识。”于生多表示，而终端企业要认识到发展5G消息的意义，通信能力提升是终端更新换代的原动力。

加强产业协同

专家认为，2022年是5G消息发展的关键之年，如何做好5G消息的下一步工作，将考验产业链各环节参与者的智慧。

对于5G消息发展，苗建华建议，对制约终端发展的瓶颈和关键问题，5G消息工作组应尽快通过调研摸索清楚，有针对性地加以解决，推动5G终端快速发展；进一步规范5G消息标准，固化行业共识，推进5G消息业务协同；尽快确定5G消息运营模式，协调运营企业建立有效的合作模式；加快5G消息试点示范的进度，提升公众认知，促进行业场景与5G消息深度融合发展；进一步开展监管政策研究，完善健全防范技术与手段，确保5G消息有序、规范、健康发展。

陈家春指出，要从用户角度看待新生事物。良好的用户体验关系到5G消息的未来发展，希望产业链企业站在用户立场，以提升业务体验、便捷群众日常生活为目标，谋划5G消息未来发展。

同时，坚持利用5G消息优势赋能行业发展。5G消息具有快速赋能行业应用、有效降低产业数字化转型成本的能力。产业链企业须从赋能行业的角度，不断挖掘5G消息应用潜力。