中国网财经1月7日讯(记者 郭伟莹)近日，中国平安人寿保险股份有限公司(以下称“平安人寿”)发布2021年理赔年报。报告显示，平安人寿全年赔付件数达428万件，总金额412亿元。其中，重疾赔付赔付金额210亿元，占总赔付金额比重高达51%。恶性肿瘤为威胁健康的头号重疾风险，女性的恶性肿瘤赔付远超男性。

赔付总额达412亿元 重疾赔付占比达51%

2021年全年，平安人寿赔付件数达428万件，同比2020年的388万件增长10%。赔付总金额继续居行业前列，高达412亿元，同比2020年352亿元增长17%，平均每天赔付件数超11726件，赔付金额超1.1亿元。

根据平安人寿年度理赔报告，其2021年重疾赔付件数超25万件，赔付金额210亿元，占总赔付金额比重高达51%，占据了理赔总额的半壁江山。

报告指出，平安人寿重大疾病赔付前三的风险因素分别为恶性肿瘤、急性心肌梗死和脑中风后遗症，这三大重疾理赔占比累计超重疾赔付金额的82%，理赔人群主要集中在41-60岁阶段。

进一步来看，恶性肿瘤已成为威胁健康的头号重疾风险，在重疾理赔中，其理赔件数占比高达70%。性别分布方面，女性的恶性肿瘤赔付远超男性，而急性心肌梗死和脑中风后遗症赔付则主要集中在男性。因此，报告建议，女性定期进行癌症筛查，男性则可对急性心肌梗死和脑中风风险提高关注。而对于所有人来说，提升风险保障意识、加强重疾保障刻不容缓。

医疗赔付主要集中于疾病医疗

除了重疾理赔外，对于人身险公司来说，医疗和身故赔付数据同样值得关注。

平安人寿理赔年报显示，在2021年医疗赔付中，疾病医疗占比65%，远超意外医疗的35%。意外医疗的主要赔付原因为摔伤、动物抓咬、交通事故，疾病医疗则为呼吸道疾病、心脑血管疾病和急性阑尾炎。

平安人寿2021年身故案件中，13%为意外身故，87%为疾病身故。具体来看，意外身故风险因子主要为交通事故、高坠、溺水；疾病身故赔付原因前三分别为恶性肿瘤、心脑血管疾病以及猝死。值得关注的是，猝死跃居疾病身故风险因素第三位，与当代人生活与工作压力加剧不无关系。因此，报告建议客户不妨定期做健康检查，少熬夜，多运动，保持健康的生活方式。

另据了解，为解决客户理赔时效长、手续繁琐、治疗资金压力大等理赔难点、痛点，平安人寿打造了以“闪赔”、“智能预赔”和“免材料•省心赔”为代表的理赔服务体系。其中，闪赔服务2021年全年赔付件数超150万件，赔付金额超33亿元；智能预赔服务全年赔付件数超4.2万件，赔付金额超17亿元。

而2021年创新推出的以区块链技术为核心的“免材料•省心赔”理赔服务率先于宁波地区试点，已服务1500余位客户。这项服务的推出，将过去保险公司被动等待客户理赔申请的模式，真正变革为主动为客户完成理赔服务。