保险公司年度工作会议是市场观察其战略动向的重要窗口。

近期，多家头部险企召开2022年工作会议，对今年公司发展战略做出新部署。整体来看，在“高质量发展”背景下，防范金融风险仍是头部险企底线，加快数字化转型，提升科技赋能成为今年推陈出新的关键武器，与此同时，代理人队伍转型也在积极推进。

数字化转型成共识

随着人工智能、大数据、云计算、区块链等技术在社会生活中的不断应用与渗透，头部保险机构顺应科技浪潮发展大势，在向“保险+科技”的数字化转型上达成共识。

银保监会下发的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》明确，到2025年，银行业保险业数字化转型取得明显成效。数字化金融产品和服务方式广泛普及，基于数据资产和数字化技术的金融创新有序实践，个性化、差异化、定制化产品和服务开发能力明显增强，金融服务质量和效率显著提高。数字化经营管理体系基本建成，数据治理更加健全，科技能力大幅提升，网络安全、数据安全和风险管理水平全面提升。

据中国太保总裁傅帆介绍，2021年，中国太保深入推进科技创新市场化，科技应用支撑作用进一步显现。例如，产险公司开展营运条线“黑灯工厂”建设，通过推广应用智能机器人技术，实现替代人工作业18万个小时。寿险公司基于人工智能和视频交互等技术，实现云展业和远程双录，缩短投保流程。

在中国人寿2022年工作会议上，白涛表示，2022年要继续推进经营管理全过程数字化，全面加强科技创新引领带动作用，为促进集团运营效率变革创造条件。全力推进共建共享系统建设，完善科技创新孵化机制，加快推动集团内数据融合融通，加大数字化人才培养和引进力度。

中国人保集团召开的2022年工作会议部署稳步推进卓越保险战略的六方面重点工作时，明确表示“把科技作为人保的基本生产力和核心竞争力”。中国人保集团党委副书记、副董事长、总裁王廷科强调，要推动产品技术创新，加快信息科技建设。

申万宏源保险行业分析师葛玉翔分析指出，展望2022年，预计行业马太效应或进一步强化，头部财险企业强大的数据支持、科技能力和庞大的客户基础优势将进一步体现。

代理人队伍进一步精英化

去年以来，各险企持续提升考核力度，加大人员清虚，大量低产能代理人退出行业，销售人员规模持续下降。面对百万代理人清虚的市场环境，代理人精英化转型已然是大势所趋，这也成为头部险企今年实现“规模与质量”目标的重要抓手。

据了解，太平人寿自2020年启动“5G经理人计划”，2021年推出“犇”计划，持续强化代理人培训，提升代理人专业度。展望2022年，代理人精英化依旧是太平人寿发力点。据悉，太平人寿已于2022年虎年新春正式推出“虓计划”人才招募企划案，旨在吸引一批优秀的绩优新人，并将其作为团队未来核心主管的有力储备。

太平人寿相关负责人表示，公司将坚持“长期主义”的队伍建设指导思想，探索、孵化、落地全新队伍发展策略，成立跨渠道、跨总分、跨职能的“高质量业务成长项目组”，寻找基于当前环境、适应公司现阶段发展需要的更优组织发展形式和队伍做大做优路径。

2022年是太保新30年发展的起航之年，恰逢行业变革进入关键期，面对规模与效益的抉择，太保选择“坚持高质量发展理念”。2021年，中国太保旗下太保寿险启动系列转型项目，包括“长航行动”落地，以职业化、专业化、数字化为方向重塑营销团队。在中国太保2022年度工作会议上，中国太保董事长孔庆伟提出，要奋力打造行业高质量发展新高地，加快建设具有全球竞争力的国际一流金融保险服务集团。

同时他也指出，中国太保将始终以价值创造为核心，以是否有利于长期可持续发展为标准去衡量工作成效，以转型变革作为提升长期发展能力的路径，“从这个意义上说，转型永远在路上”。

防风险仍是重要底线

2022年银保监会工作会议指出，要坚持不懈防范化解金融风险，继续按照“稳定大局、统筹协调、分类施策、精准拆弹”的基本方针，稳妥处置金融领域风险，坚决守住不发生系统性金融风险底线。

具体到保险层面，则需要严厉打击违法违规金融活动，严肃整治“代理退保”乱象；加快非法集资存案处置，严防风险反弹。

多家险企也将防范金融风险作为2022年工作的重中之重。中国人寿强调，2022年要严格按照“稳定大局、统筹协调、分类施策、精准拆弹”方针，积极有效防范化解重大金融风险，持续完善全面风险管理体系。要坚持稳字当头、稳中求进，坚持回归本源、专注主业，坚持前瞻谋划、系统思维，稳增长、稳地位，控成本、控风险。

中国人保表示，2022年要进一步完善现代公司治理，保障国有企业党委领导，优化企业管控模式，从源头提升风险防范能力。

中国太平提出，要坚持“稳增长、提价值、防风险、重创新、强基础”，更加重视提升发展质量和效益，更加重视防范化解风险，坚持底线思维，防范化解重大风险。

傅帆表示，中国太保将充分发挥集团的综合优势，挖掘增长潜力，防范化解风险，以各项工作有序推进、举措落实到位的确定性，应对外部环境的不确定性，深化改革，坚定转型，稳中有进。