中国网财经2月17日讯 日前,黑龙江银保监局发布《关于2021年全省银行保险机构消费投诉情况的通报》。通报显示,2021年,银行业金融机构百亿元存款投诉量中位数为7.29件/百亿元。其中,居前五位的银行业金融机构依次为:龙江银行19.18件/百亿元;平安银行16.45件/百亿元;邮储银行15.33件/百亿元;农村信用社15.16件/百亿元;光大银行12.97件/百亿元。(哈尔滨银行、龙江银行的百亿元存款投诉量的原始数据不包含信用卡投诉,涉及存款为黑龙江省辖内存款金额。)
另外,根据通报,2021年黑龙江省银行业消费投诉反映的突出问题主要是贷款类纠纷、信用卡纠纷、银行卡储蓄业务纠纷,分别为1695件、809件和665件,占比分别为44.57%、21.27%和17.49%。