“她力量”、“她经济”是近年来热度持续上升的热词,而“她旅行”的出现印证了女性消费者对于旅游行业的重要性。3月7日,同程旅行发布《2022年女性旅行报告》(下称“报告”),对国内女性的旅行消费进行分析。
同程旅行平台大数据显示,近七成旅行消费的决策由女性做主。在出行偏好方面主题公园、博物馆不再是女性的普遍选择,宠物酒店、滑雪场、电竞酒店等同样深受女性的关注。报告显示, 52.7%的女性旅行者更喜欢“一人行”旅行。其中,90后、00后女性旅行者成为了“一人行”旅行的主力。同时,相较男性,女性旅行者兼备了省钱和生活品质,在消费前领取优惠券已成为必要动作。不过,在女性所有年龄段的消费比较中,“有钱有闲”的70后更突出,她们凭借酒店平均间夜花费第一的表现成为女性酒店消费的佼佼者。
既可爱浪漫又勇于尝试,“她力量”持续增强
综合同程旅行平台大数据,女性最喜爱的热门城市(目的地),除了北上广深,依次为重庆、成都、昆明、三亚、苏州、杭州、西安、长沙、郑州、厦门等,尤其是重庆、成都、西安等网红打卡地,越来越受到女性青睐。从女性的主要旅行出发地看,基本上以新一线、二线城市及区域中心城市为主,与主要目的地重合度较高。
同程旅行数据显示,平台的女性用户占比中,70前用户占比13%,80后占比24%,90后占比45%,00后占比18%。《报告》调研分析,女性旅行者的职业以上班族占比最大,80后、90后用户合计占比69%,显示出这部分群体在工作生活之外,也有强烈的旅行意愿。面对社会中的各种压力,可以让人享受愉悦心情的自然风光成为了女性最为青睐的热门景区主题,动植物园、主题乐园、人文古迹、休闲娱乐等类别也受到女性的喜爱。
女性旅行者认为,放松的方式不是只有欣赏自然风光这一种,通过冰雪运动等体验来释放压力也是不错的选择。《2021中国冰雪产业发展研究报告》显示,女性用户4年来增长了10%,其中,90后、80后成为冰雪运动的主要人群。同程旅行平台数据也同样体现了这一点,在热衷冰雪运动的人群中,女性预订人群占比达到了58%。
在酒店预订的类型选择上也同样体现了这一点。《报告》显示,相较于普通的星级酒店,电竞酒店、宠物酒店等不同类型的主题酒店深受女性用户关注。2021年EDG夺冠后,同程旅行大平台数据显示,一周内,女性搜索“电竞房”、“电竞酒店”等相关关键词环比上涨58%。以品牌影响力排名第一位的爱电竞酒店为例,现有电竞用户中的女性用户正在不断增长,女性会员占比从最初的14%上已升到了目前的22%。
既能一掷千金又可精打细算,“她经济”多面发展
虽然女性特别喜欢买买买剁手,但是在花费的选择上却有自己一套清晰的标准,“她经济”在旅游行业崭露头角。
在出行的选择上,除了飞机、火车、高铁等常规出行工具外,女性在用车的使用上更高频。同程旅行数据显示,女性消费用户对同程旅行平台上的用车产品喜爱度提升明显,消费用户同比增长近3成。女性消费用户在用车等产品上展现了不俗的消费实力。数据显示,在用车方面,过去一年中,平台上的女性用户最多下单超过400次,一年间累计消费近2万元,日均消费49元。最贵的一笔女性用户用车订单甚至高达3000元。
有趣的是,《报告》发现,女性更容易被短视频等内容“种草”,她们乐于参与各类直播活动,更易于在直播间内下单购物。她们同样擅长经济学,喜欢参与平台的各类活动,让省钱和提升生活品质共存。同程旅行平台大数据显示,30岁以下的女性用户非常擅长优惠券、会员权益等权益的使用,90后在平台领取优惠券的比例最高。目前,除了用车产品日常的打车立减券,3.8元集美春游卡活动中的各类出行特惠红包就受到了众多女性用户的关注。
“一人行”更注重安全,“她需求”成为旅行关注点
作为旅行消费的主力军,女性多元化、个性化的需求也成为了旅行的重要关注点。同程旅行平台大数据显示,女性“一人行”占比52.7%,而多人出行占比则为47.3%。在出行偏好方面,女性旅行者的乘飞机出行高峰期为3月至5月、7月、9月至10月,这些时段的占比近五成,出行旺季主要集中在五一、暑期及国庆前后。在具体行程的安排上,女性旅行者更倾向于选择日间出行的航班,整体选择早上6点至下午6点时间段内出发的比例为76.4%。
对于女性旅行而言, “安全”问题至关重要。同程旅行平台大数据显示,女性对于酒店的关键词搜索TOP5分别是安全、出行便利、安静、餐品口味好、床品舒适。其中,安全牢牢的占据了榜单的首位。值得一提的是,70后女性旅行者尤其看重安全和服务,因此她们在消费决策上更容易为这些偏好买单。以酒店消费为例,她们在酒店平均间夜花费额度上处于第一位,因此成为更偏好高价度假酒店的年龄段人群。