据微博视频号“西安看点”爆料，西安的马丽女士实名举报在招商银行西安分行办理理财产品时遭遇该行客户经历周辰欺骗，购买的理财产品变为保险。马丽女士称，2016年其在西安招商银行办理理财产品，被客户经理周辰欺骗购买了太平洋人寿保险，每年交60万元，期限为5年共300万元，年收益15万，并被告知理财金额在需要资金周转时随时可以取出。

但马丽女士表示，这款产品后来变成年收益5万左右，并且事实情况是想要取出这笔钱，需要马丽女士8岁的儿子70岁后才可以拿回本金。马丽女士多次向招商银行相关领导反映，均未得到回复，去年她曾向银保监等机构反映也未得到解决。此外，该行的马姓行长名为协调，实为推诿的态度让马丽女士感到无奈。

马女士还提到，在办理业务期间客户经理周辰填写了马女士的个人信息、投保人、被保险人、身故受益者等保险事项，骗马丽勾选了保险已阅条款，产品说明和寿保提示，在未让马丽女士看合同的情况下，令其抄写一行字。她表示表格上所有信息都是在马丽女士抄写完后由周辰填写。其中，职业写为“内勤”，收入“500万”，家庭收入“600万”，马女士表示这些信息都是错的，自己作为单身离异女性，家里仅有未成年的儿子。“收入500万家庭收入600万”意味着8岁的儿子的收入达到100万元，这显然是不可能的。

凤凰网财经《银行财眼》就此事致电招商银行西安分行核实情况，招商银行西安分行表示，需向上级反馈，之后联系。截至发稿，暂未获得具体回复。