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国家税务总局海南省税务局19日介绍，2022年海南省税务部门全面实行税务行政许可事项清单管理，进一步减轻纳税人缴费人负担。全年累计新增减税降费及退税缓税缓费280.9亿元，充分释放政策红利，有效提振市场主体信心。

“海南税务部门关注到我公司没有主动申请留抵退税后，主管税务机关多次电话、短信提醒，并上门辅导我们享受优惠政策，有效帮我们缓解了资金压力。”海南南国控股集团有限公司财务总监王文清说。

随着海南自贸港建设的深入推进，海南各级税务部门在办税效率和服务创新方面的成效让很多企业“税感”明显。中国华能集团有限公司海南分公司财务部主任余品超说，企业能够顺利拿到税费红包，与税务部门对企业的精准辅导分不开。他介绍，企业2022年共享受退税2.11亿元，在能源价格上涨的大形势下增添了企业发展信心。

围绕纳税人“急难愁盼”问题，海南省税务局持续优化自贸港税费服务，建立省、市、县(区)局三级70人的首席服务专员体系，制定纳税人满意度整改提升工作方案，建立税企直联服务工作机制，为纳税人缴费人提供不打烊的涉税缴费咨询服务。全面推行“问办同步”税费服务新机制，实现即问即办、即办即结。加快出口退税进度，出口退税平均办理时间缩短至2.9个工作日。

在不断推动涉税服务提质增效的同时，海南省税务局还大力推广线上“银税互动”，2022年共帮助具有优质纳税信用的中小微企业获得信贷额度超过32亿元。

国家税务总局海南省税务局党委书记、局长刘磊表示，海南省税务局将推进税费服务方式转型升级，持续开展“查破促”“便民办税春风行动”等系列活动，加大制度创新力度，扎实优化税收营商环境，提升纳税人满意度。