为积极稳妥化解辖区各类矛盾纠纷,做到矛盾纠纷早发现、早控制、早解决,连日来,饮马街道积极落实综治维稳工作要求,组织开展矛盾纠纷暨信访隐患“百日攻坚”大排查大化解行动,为更好维护饮马街道和谐稳定的社会大局提供助力。
多方联动,全面摸清底数。统筹街道、派出所、司法所和驻街道企业力量,建立矛盾纠纷排查“横向到边、纵向到底”责任体系,全面排查影响辖区社会稳定的重点类型、重点问题、重点人群;社区两委班子成员、人民调解员、网格员、志愿者等深入各网格开展“拉网式”专项排查,从抓早、抓小、抓快着手,及时把控信息,解决问题,防止构成矛盾纠纷。对排查发现的矛盾纠纷暨信访隐患,按照排查时间、纠纷类型、涉及人数、基本情况、主要诉求等信息,明确调处责任人、化解时限,分级分类逐一登记造册,切实做到底数清、情况明,对排查出的各类矛盾纠纷和问题逐一建立台账,及时有效做好疏导、化解、稳控工作。
积极调处,全力化解矛盾纠纷。严格落实矛盾纠纷排查调处协调制度,对影响辖区稳定的重点领域、重点问题、重点人群,认真分析原因、研究对策,建立调处化解台账,细化工作措施,明确责任领导和责任人,每月对账督办,直至化解消除。对排查出的矛盾纠纷,按照婚姻矛盾、家庭矛盾、邻里纠纷、物业纠纷、经济纠纷、生活困难群体等情况进行分类梳理,针对问题情况实行高、中、低风险等级管理;对重点信访隐患人员建立工作台账,采取领导包案化解,相关责任单位密切配合,每周一专题汇报的方式,推动问题妥善解决,坚决防止小事拖大、大事拖炸。
开展宣传, 进行正面引导。在开展矛盾纠纷摸排化解工作的同时,强化居民宣传教育,线上利用居民微信群、公众号等新媒体手段宣传《信访条例》、《人民调解法》及《治安处罚法》等相关法律、法规信息50余条,线下借用交通安全劝导契机采取发放宣传单300余份,开展专题培训讲座5场,着力宣传引导群众依法正确行使权利,全面提高群众的遵纪守法意识,努力营造和谐稳定的社会氛围。
截至目前为止,共摸排出矛盾纠纷6起,其中涉及经济纠纷4起,涉及邻里矛盾纠纷、夫妻家庭矛盾纠纷等方面,已成功化解3起 ,其余正在调处过程中。通过开展矛盾纠纷暨信访隐患大排查大化解“百日攻坚”行动,在预防、排查、化解、管控方面集中发力,最大限度降低了辖区内风险隐患,消除了不稳定、不和谐因素,切实提升了辖区居民的安全感、满意度与幸福感,实现了“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。