3月15日,湛河分局曹镇派出所认真落实延时工作、预约办理业务、上门服务的便民措施,上门为瘫痪在床的群众办理身份证,赢得了群众的称赞。
15日上午,魏女士来到曹镇派出所户籍室,称其80岁的婆婆王某长期瘫痪在床,因身份证丢失无法办理医疗保险业务,现在急需补办。得知王某的情况后,为做到户籍室的正常工作和上门服务两不误,户籍民警李凤霞利用中午休息时间,带上照相设备,来到魏女士家中为王某采集身份信息。当民警架好摄像机,布置好拍摄背景,发现老人瘫痪在床,无法长时间坐起,给照片采集工作带来了很大困难。为了采集到合格的照片,民警通过反复调整姿势和不断抓拍,最终得到满意的照片。民警离开前表示将通过绿色通道尽快为其婆婆办理二代身份证,魏女士及其家人表示了感激之情和大力称赞。
曹镇派出所户籍民警急群众之所急,热情为群众办实事,着力塑造品牌窗口形象,真正践行“我为群众办实事”活动的服务宗旨。