河北理财网从河北银保监局官网获悉,2021年第三季度,整个河北省信用卡业务投诉182件,占银行业消费投诉总量的13.62%。其中,城市商业银行133件,占城市商业银行消费投诉总量的39.12%;大型银行39件,占大型银行消费投诉总量的6.01%;股份制银行9件,占股份制银行消费投诉总量的9.18%;农村中小金融机构1件,占农村中小金融机构消费投诉总量的0.74%。
张家口银行、河北银行、中国银行的信用卡业务投诉量位列银行业金融机构前三位。全省银行业金融机构信用卡业务投诉量中位数为2件。其中,张家口银行81件,占张家口银行消费投诉总量的88.04%;河北银行52件,占其消费投诉总量的29.71%;中国银行19件,占其消费投诉总量的15.32%;工商银行7件,占其消费投诉总量的4.29%;建设银行6件,占其消费投诉总量的8%;农业银行5件,占其消费投诉总量的2.56%;兴业银行、民生银行、光大银行各2件,各占其消费投诉总量的16.67%、15.38%、12.5%;中信银行、邮储银行、浦发银行、平安银行、交通银行、大名农商行各1件,占其消费投诉总量的8.33%、1.19%、6.67%、8.33%、12.5%、16.67%。(丹青)