最近，在杭州工作的张先生反映，说今年因为工作需要他要新办一张银行卡，用于日常的工资结算，但是他跑了好几趟，这张银行卡就是办不下来。

“办银行卡业务显示身份异常，说如果我之后买房买车贷款，这些都做不了”，张先生说。

那么，张先生的身份信息为什么在银行系统中显示身份异常呢?随后记者到了张先生想办卡的银行。

中国建设银行半山支行工作人员回应称，“开户属于源头端的，源头端的话他账户的开户补卡都是要查过的，他就属于在系统中显示是涉案主体”。

张先生说，自己去年确实是被诈骗了，当时用于交易的工商银行的银行卡，卡内的9万多元被骗走了，“我问了警官，警官说这个卡就查了一下，别的都没有做过”。

这位工作人员表示，他们会向上级部门申请，特事特办，尽量满足张先生办新卡的需求，让他可以有正常的收款途径，保证基本生活。

办新卡的事情有了着落，但是张先生的身份信息现在在银行系统中还是处于异常状态，正常的金融服务还会受到影响，针对这个情况，记者向浙江省反诈中心进行了咨询。

浙江反诈中心工作人员称，“需要你提供给银行，然后银行按一定的格式把相关材料传到我们这边(那我现在把信息直接给你，你们去对接银行可以吗)你可以给我，我记下来，我们这边有专人来对接银行”。

为了更好的帮助张先生了解情况，记者也联系了张先生涉案银行卡的开户行——中国工商银行温州城西中州分理处，对方表示也会和反诈中心联系，尽快明确张先生的具体情况。

在采访后的第二天，记者了解到，中国建设银行针对张先生的情况，在进行相关情况核实后，为张先生办理了一张新的银行卡，用于工资的收取，张先生涉及的诈骗案目前还在侦办中，因为案件的侦办需要，所以张先生在银行身份异常的情况目前还不能解除。

张先生表示，接下来他会积极配合警方进行案件调查。