“现在这个钱也取不出来了，我真是欲哭无泪。前几天老爷子有病，大哥过来取过两万给老爷子治病，后来马寨封了，解封了以后，老爷子的病又重了，再来这儿取，他们银行又断网了。等到他们网好了，老爷子也过世了，然后银行不让俺取了，老妈都八十岁了，一身病，急需用钱，但现在这个钱取不出来”，张先生的妹妹说，老太太也说，“这钱取不出来我咋办呢?”

为什么现在到当时开户的郑州农商银行马寨支行，再取的时候就遇到种种问题呢?

记者：现在这里有老父亲十几张存款单，上面显示的是凭证据取款。

张先生弟弟：我来代取钱，签着我自己的名字，拿着我自己的身份证。我证件是有效的，你为啥不给我?

郑州农商银行马寨支行行长：这次来办理我们的员工问了当事人能不能来，他们取钱的人说，老爷子已经不在了，一旦逝世就涉及到遗产法的问题了，这个钱肯定是能取的，但第一继承人需要做公证。

张先生妹妹：你为啥让我公证啊，公证的钱你出呀，老太太都是捡废品生活，卖树卖粮食卖的都是血汗钱。

面对家里人的不能理解，记者进行了劝慰并解释，2021年银保监会新出了关于老人存完钱取不出来的问题，数额小的，一万元以下的，可以化繁为简，有的银行也可以把幅度上升为为5万以下，都能取出来没问题。但是现在的金额实在有点太大了，就只能按照国家的规定去公证。

张先生弟弟：先取5万块钱，剩余的钱再去公证行不行?

记者：按照相关规定，这个钱要一次性全都取出来的。律师也认为，“十四万元，这个金额比较大了，已经超出了今年银保监会颁布的规定里面一万元的限额，出于账户资金安全的考虑，在没有见到相关的公证文书或者法院的法律文书的情况下，银行是不能擅自作出判断，说你们这几个人到底是不是完全包含了所有的继承人在内，所有的继承人都在场的情况下去做一个公证，或者是通过法律途径去达成调解或者判决，确认被继承人这些款项归谁。”