4月25日，上饶银行广信支行成功拦截一起异常转账事件，避免客户遭受潜在资金损失。

当日上午，一位客户神色慌张地走进上饶银行广信支行大厅，焦急表示手机无法完成付款操作。该行工作人员在协助查看时，注意到客户手机界面打开的“人民资产”APP，凭借丰富的工作经验和反诈意识，第一时间判断该软件为诈骗工具。

工作人员立即向客户展示该软件的网络曝光信息，并耐心、细致地对其普及反诈知识、分析潜在风险。然而，客户深陷骗局，拒绝接受劝阻。危急时刻，工作人员果断联系反诈民警，并联合内厅同事对客户银行卡采取紧急保护性止付。

民警到场后，与银行工作人员一起通过展示辟谣文件、真实案例的方式，对客户展开近一小时的耐心劝导。在银警双方的不懈努力下，客户终于意识到自己险些落入诈骗陷阱，成功避免了资金损失。

此次成功拦截，彰显了上饶银行广信支行员工扎实的反诈能力与高度的责任意识。该行始终将保障客户资金安全放在首位，通过常态化培训，不断提升员工反诈技能与风险防范意识。未来，该行将持续深化与公安机关的协同联动，积极开展反诈宣传活动，为维护金融秩序和社会稳定保驾护航。（黄燕）

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